เพิ่มยอดขายและ กำไร ด้วยการช่วยลูกค้าแก้ปัญหาใหญ่ ได้แบบมืออาชีพ

• ถ้าองค์กรของคุณกำลังเจอความท้าทายเหล่านี้
  •  การแข่งขันสูง คู่แข่งตัดราคา และพร้อมให้ข้อเสนอที่ดีกว่า
  •  งานที่ได้เจอต่อรองราคาหนักมาก กำไรน้อย งบประมาณน้อย จนทำงานให้ออกมาดีได้ยาก
  •  ทำนัดได้ยาก  และมีเวลานำเสนอสั้นมาก 
  •  เข้าไม่ถึงคนตัดสินใจ  ได้คุยแค่ฝ่ายจัดซื้อ ที่สนใจเรื่องราคาเป็นหลัก
  •  สินค้าและบริการที่คุณขาย มีความซับซ้อน หรือมีจุดเด่นที่แตกต่างจากคู่แข่ง ที่อธิบายยากและมีประโยชน์มาก แต่ลูกค้ากลับไม่เห็นความสำคัญ
  •  ลูกค้าไม่ให้ข้อมูล ไม่บอกปัญหา เล่าไม่หมดเพราะไม่ไว้ใจ ทำให้นำเสนอได้ไม่ตรงจุด
  •  ลูกค้าไม่ให้เกียรติเซลส์ ทำงานด้วยยาก

หลักสูตร Advanced Consultative Selling ได้รับการออกแบบและทดสอบมาแล้วในหลายวงการ ว่าสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ชัดเจน โดยเฉพาะในช่วงปัจจุบัน ที่ทั้งเราและลูกค้า เจอความท้าทายรอบด้าน 
การตั้งใจช่วยลูกค้าอย่างผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะการช่วยแก้ปัญหา ด้วย framework แบบที่ปรึกษามืออาชีพใช้ จะสร้างความประทับใจและสร้างโอกาสในการทำธุรกิจ ทำให้ลูกค้าคิดถึงเราเป็นคนแรก

คอร์สช่วยได้ยังไง

• •  ครอบคลุมเรื่อง mindset ของการเป็น trusted advisor (เป็นประเด็นสำคัญมาก หากเซลส์ปรับ mindset ตรงนี้ไม่ได้ ถึงจะเรียนเทคนิคที่ดีแค่ไหน ก็จะไม่กล้านำไปใช้จริง)
  •  ครบทุก step การขาย แบบไม่ยัดเยียดขาย  สร้างคุณค่าล่วงหน้าได้ ด้วยการฟัง ตั้งคำถาม และแชร์ insight ในมุมมองใหม่
  •  ได้ทดลองฝึก เน้นการลงมือทำ

จุดเด่นที่แตกต่าง

• •  ประยุกต์ใช้ Mind Map ช่วยในการวางแผนก่อนเจอลูกค้า และในระหว่างสนทนา เพื่อใช้ในการ clarify ความต้องการ และความกังวลที่แท้จริงได้อย่างชัดเจน 

• •  เน้นฝึกทักษะของการ advise ที่มีประสิทธิภาพสูงแบบที่ปรึกษามืออาชีพ ไม่ใช่แค่ฟัง และถามเจาะลึกเพื่อโยงมาเข้าเรื่องการขายแบบที่ลูกค้ารู้ทัน แต่สามารถย้ายกรอบความคิด ด้วยเทคนิค “reframing” ที่สามารถสร้างคุณค่าและ impact ได้สูงมาก รวมถึง สร้างคุณค่าล่วงหน้า ได้ทุกคร้้งในการสนทนา ทำให้ลูกค้าประทับใจ และให้ความไว้วางใจสูง
• •  วิทยากรผู้สอน นอกจากจะเคยผ่านประสบการณ์การทำ consultative selling (ในกลุ่มลูกค้ารายใหญ่ ในวงการที่มีการแข่งขันสูงมาก) ปัจจุบัน ยังทำการขายแบบ consultative selling จึงมี insight ล่าสุด ไม่ได้แค่แชร์เนื้อหาเก่า ที่อาจจะเคยได้ผล แต่ไม่เหมาะหรือทำได้ยากแล้วในปัจจุบัน

Duration : 12 ชั่วโมง

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร 

•   ฝ่ายขายสินค้า ที่มีการแข่งขันเรื่องราคาสูง
•   ฝ่ายขายบริการ ที่ต้องอาศัยความไว้วางใจสูง ถึงจะกล้าใช้บริการ เช่นยา การแพทย์  บริการทางการเงิน ประกันชีวิต  งานออกแบบ  software
•   ฝ่ายการตลาด พัฒนาธุรกิจ trade marketing และทีมอื่นๆ ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง

•  Collaboration
•  Problem solving
•  Communication
•  Systematic thinking
•  Critical thinking
•  Creative thinking
•  Conceptual thinking