ในช่วงวิกฤติ Covid ที่หลายปัจจัยเปลี่ยนไป  

ผมสังเกตเห็นเรื่องน่าสนใจ ที่พบตอนจัด WORKSHOP ให้ทีมขายในหลายวงการ 

ทั้งสถาบันการเงิน สื่อสาร IT media 

คือ ในขณะที่ หลายคน มี reason คือเหตุผลดี ๆ มากมาย 

ว่าทำไมถึงขายไม่ได้ และผู้บริหารควรจะลดเป้าลง  

กลับมีบางคน ที่สามารถสร้าง result เป็นผลลัพธ์ดี ๆ ได้ต่อเนื่อง 

ทั้งที่ขายสินค้า บริการแบบเดียวกัน กลุ่มลูกค้าเดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกัน ราคาเดียวกัน 

แถมบางคน

#กลับทำยอดขาย 

#ได้สูงกว่าภาวะปกติอีกด้วย  

จุดร่วมของคน ที่เป็น super star เหล่านี้ ที่เหมือนกัน  

ไม่ใช่วุฒิการศึกษา ไม่ใช่รูปร่างหน้าตา หรือ IQ 

แต่เป็น  mindset ที่โดดเด่นแตกต่างอย่างชัดเจน   

📌คุณเชื่อมั้ย ว่า mindset กำหนดภาษาที่ใช้พูด กับตนเองและทีม 

ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจ พฤติกรรม  และเป็นตัวกำหนด

ผลลัพธ์สุดท้ายในที่สุด    

คิดอย่างไร ก็ตัดสินใจ และได้ผลลัพธ์แบบนั้น

🎉ผู้บริหารบางคน ถึงกับตั้งข้อสังเกตว่า 

ช่วงเศรษฐกิจดี ๆ จะแยกความแตกต่างระหว่าง 

คนเก่ง กับเก่งมาก ไม่ค่อยออก เพราะทุกคนขายดี เหมือนกันหมด 

แต่ตอนนี้ แค่คำพูดดีๆบางคำ  

ความเชื่อดีๆ ที่หลายคนไม่กล้าคิด 

คำถามเชิงบวกที่ใช่บางคำถาม ความพยายามเพิ่มในบางเรื่อง

ที่หลายคนถอดใจไปแล้ว   

จาก mindset ที่เริ่มต่างกัน แค่นิดเดียว ทำให้เห็นผลลัพธ์

ที่ต่างได้อย่างชัดเจน

📌จากข้อสังเกตนี้  

Mastermind Training 

#ได้พัฒนาหลักสูตร 

#Proactive & Persuasive Selling 

ที่ครอบคลุม

✅Mindset 4 ทัศนคติสำคัญ ที่ทำให้การขาย 

บรรลุเป้าหมายต่อเนื่องได้แบบมีพลัง ด้วย model

#Control 

#Curious 

#Collaboration

#Continuous Improvement  

✅Skillset     

ไม่ใช่แค่คิดเชิงบวกแบบโลกสวย 

แต่ต้องมีวิธีการชัด ๆ ที่ลงมือทำตามได้ด้วย  

ทั้งเรื่องการคิดอย่างเป็นระบบ แยกแยก เห็นโอกาสดี ๆมากมายที่ซ่อนอยู่ในวิกฤติ 

ที่คนส่วนใหญ่คิดไม่ถึงและมองข้ามไป  

รวมทั้งการสื่อสารแบบจูงใจ ให้ทั้งลูกค้าและคนใน เอาด้วย พร้อมร่วมมือ

✅Toolset   

ตัวช่วยง่ายๆ ที่ใช้กระตุ้นการคิดเชิงบวก และการสื่อสารให้ทุกฝ่าย

เห็นภาพชัดเจนตรงกัน

และเห็นทุกรายละเอียดเล็ก ๆ ที่เชื่อมโยงกับภาพใหญ่ 

ตัดสินใจไปถูกทาง ไม่เสียเวลา

#ซึ่งเมื่อนำมาสอนในหลายองค์กร สร้างความประทับใจเกินคาดหมาย 

ทั้งจากคนเรียน ที่เห็นขั้นตอนชัด ๆ แบบมั่นใจลงมือทำได้

#และผู้บริหารที่ตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ใหม่ ๆ   

📌จะดีมั้ยครับ ถ้าฝ่ายขายของคุณ สร้างได้ทั้ง result ที่ดีเกินคาดหมาย 

และ มี reason ในแบบที่อธิบายได้ ทำซ้ำ ส่งต่อให้ทีมอื่นได้  

แม้หลายปัจจัย ไม่เหมือนเดิมอีกแล้ว

ผู้เขียน
ดำเกิง ไรวา (อ.โอ่ง)